Πολιτική Επιστροφών

Οι πληρωμές μας διεκπεραιώνονται με ασφάλεια από την PayPal. Για να ζητήσετε επιστροφή:

1. Στείλτε μας email στο support@vetsos.gr με το αναγνωριστικό συνδρομής (Subscription ID) του PayPal και τον λόγο επιστροφής.
2. Εναλλακτικά, μπορείτε να ανοίξετε αίτημα επίλυσης διαφοράς μέσω του PayPal Resolution Center.

• Το αίτημα πρέπει να υποβληθεί εντός 30 ημερών από τη χρέωση.
• Ισχύει για την πρώτη χρέωση κάθε νέας συνδρομής. Οι επόμενες αυτόματες ανανεώσεις μπορούν να ακυρωθούν αλλά δεν επιστρέφονται αναλογικά (pro-rata), εκτός αν άλλως ορίζεται από τον νόμο.
• Καταχρηστικά ή επαναλαμβανόμενα αιτήματα από τον ίδιο λογαριασμό μπορεί να απορριφθούν.

Μόλις εγκριθεί η επιστροφή, το ποσό πιστώνεται μέσω PayPal στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 5–10 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με την τράπεζα ή τον εκδότη της κάρτας σας.

Μπορείτε να διακόψετε την αυτόματη ανανέωση οποτεδήποτε από τον λογαριασμό σας στο PayPal: Ρυθμίσεις → Πληρωμές → Διαχείριση αυτόματων πληρωμών, ή απευθείας από paypal.com/myaccount/autopay. Μετά την ακύρωση, η πρόσβαση στο Pro διατηρείται μέχρι το τέλος της περιόδου που έχετε ήδη πληρώσει.

Για ερωτήσεις: support@vetsos.gr.